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借我一双慧眼吧,信用记录如何看

来源: 作者: 发布时间:2008-08-24  
 

  社区最近论述钻石卖家是非的帖子不少,更有直接质疑整个淘宝信誉体系的帖子出现。不排除有部分新人诋毁对手以自重,卖家相轻之意。然而苍蝇不叮无缝蛋,皇冠钻石的高信誉度真能确保没有水份吗?淘宝的评价机制真是那么无懈可击吗?新人买家淘宝网购又要注意什么吗?给我一双慧眼吧,让我把这一切看得清清楚楚明明白白真真切切。

  说来我的淘宝网购生涯两年多了,经手支付的货款虽然不算很多,但也有数万之数哦~ 而且这两年多的网购生活中,我基本没有遇到过不愉快的事件。下面我以纯买家的角度来谈谈自己的网购心得,暨从卖家信用记录着手,如何去伪存真,选择信誉度真实可靠卖家的经验。一已之言,尽量保持客观公正;水平有限,难免会有不妥之处。说得不对,请您心平气和回帖指出,理智探讨,杜绝谩骂。

  一.炒作信誉度卖家特征探讨,这里说的炒信誉卖家,特指某些通过专业刷信誉机购,获得较高信誉度的淘宝会员。此类店主人格有缺陷,躲之,避之,闪之,绝对不要去其店铺消费。现摘录此类卖家的一些特征供大家鉴别。

  1.在某一特定时段信誉度突飞猛进的(1月内数钻的屡见不鲜),其真实性值得商榷;

  2.符合第1特征的,请具体考察其信用记录。一般来说,专业刷出来的信誉,往往是相同ID一月刷6个信用度,不多不少。

  3.符合第1特征,非特殊商品经营店铺,匿名评价太多的(超过20%),有刷信誉嫌疑。

  4.笨掌柜传说。数月前在论坛见到有帖披露某人开店数日即上两钻的。我一时兴起考查了该店信用档案。这掌柜还真不错,信用记录解释栏中都注明“XX地X先生货XX快递X日寄出,单号XXXX”。看罢苦笑,这不是画蛇添足么,买家给好评说明对方已收到件了,还要告知对方物流情况干什么

  掌柜画蛇添足,我也无是生非。反正有快递单号,就顺便上快递公司网站查对了一下。不查不知道,一查吓一跳。解释栏中到上海的件,查证下来是到北京的;海南的件,查证是到河北的......一个结果不符可以算偶然,全部都这状况,其刷钻行为就昭然若揭了。岂止画蛇添足,简直欲盖弥彰。

 

  二.擦边球现象,卖虚拟上N钻,再转行涉入贵重商品领域。此类卖家,准确说其行为并不违反淘宝游戏规则,但对买家的购物选择有一定误导作用,对其他同行卖家也有失公平。一句话,不HD,如此而已。是否选择此类掌柜交易,不能粗暴对待,要参见具体情况区别处理。下面阐述下我是如何发现此类店铺及所做相关事项。

  1.对于首次接触的掌柜,我有先看信用记录的习惯。扫视一下买家们给的评价,开店初的记录一定不要漏过。卖虚拟赚信誉,大多发生在这一时期。偶而为之可以谅解,一笑置之;如果以大量虚拟或低价货上钻后再卖高价商品的,就要谨慎了。

  2.有擦边球上钻行为,但后续销售中买家们都能给予良好评价的。可以忽略不计他的历史问题,放心交易,快乐shopping~

  3.擦边球上钻后不思悔改,有不良评价若干(不可搞因素引起的忽略),或有受淘宝处分的,视同不良卖家。

  4.一点意见:本着公平原则,希望淘宝能把卖虚拟的信用从现行信用体系中单列出来,和实物销售信誉度分开表示。

 

  三.小处不可随便,从信用记录引申出的一些其它问题。 www.taobao007.net

  1.看买家评语。评语中多溢美之词,无疑是好卖家;带不满的勉强好评,要辨别看待,看到底是买家挑剔,物流责任,还是店主自身问题颇多的原因。自身问题多的店铺,我是不愿光顾的。

  2.看卖家解释栏。在解释中能以感恩的心感谢顾客的掌柜一般不错;对顾客的评价(哪怕受了极大委屈)恶毒谩骂,大放撅词的掌柜,坚决抵制。

  3.看店主的买家信用(很多淘宝会员都是集买卖两家于一身的)。不想当将军的士兵不是好士兵,同样不想当好买家的店主也决不能算好店主。

    

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