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支付宝如何退款 详解!

来源: 作者: 发布时间:2008-07-17  
 

关于支付宝退款。
相信大家并不陌生。●比如买家付款到支付宝,卖家缺货或者没有发货,买家可以申请退款。●比如买家收到货物后不满意,可以申请不退货+部分退款,或者退货+退款。

[您如果在淘宝使用支付宝服务发生了退款纠纷,除了第一时间通知交易方协商沟通外,也可以通过留言或者退款路径递交有效凭证,http://service.taobao.com/support/help-1416.htm点击这个页面下方的“给我们留言”进行退款申诉,陈述详情,上传聊天记录等一切有利证据(聊天记录一定要上传完整的旺旺对话框),然后等待客服回应]

今天主要说的是退款过程中常见的几种骗局。具体退款的流程,大家可以搜索相关的帖子了解,不是今天的重点。
常常有朋友埋怨支付宝退款环节有漏洞,请看一下秀儿的分析和解释就知道,严格按照流程来交易,支付宝绝对能够保证每个人的钱款安全。

案例一

●不成骗局的骗局●
一个新手买家的求助:‘前天在网上买了一部手机,付款之后半天,卖家打电话告知没有我要的那款并说会退款,一天之后她在“发货备注”里说明了“退款”,我不知道怎么办,向该卖家请教,她说让我输入支付宝密码就行了,我想也差不多是这样,就输入了,结果显示交易成功,但是余额里却显示一分也没有退回来。’

买家为何会受骗?很简单,原因不是骗子多高明,而是买家缺乏基本的交易常识,卖家说什么是什么,被牵着鼻子走,走到天黑都不知道了。正确的入口只有一个,在购买的宝贝信息里:

案例二

●撤销退款骗局●
这种骗局比较有隐蔽性,大意的买家最容易上当。所以秀儿着重分析这一部分。

有个人想用1250买台手机,和卖方谈好了,在把钱转入支付宝后,卖方和他说原装耳机找不到,说让他先申请退款,申请退款时有2个选项:1,收到货物请求退款;2,未收到货物请求退款。他选了未收到货物请求退款。

后来,卖方又和他说耳机找到了,让他取消退款申请,当他取消后,淘宝默认把钱转给了卖主,就这样,对方“空手套白狼”成功。买家高呼----使用支付宝也上当,支付宝有漏洞!!

果然是支付宝的漏洞么?我们一起分析一下,并找到好地解决办法。

以上面的案例来说。买家申请退款了——

然后卖家接着说找到耳机了,让他撤销退款。请大家注意看我黑框标注的部分----撤销退款,并同意给卖家打款.

系统提示得很明确是不是?会员主动撤销退款,就是默认给对方打款。正常情况下,系统绝对不会不经过会员的允许就私自处理款额的变动的哦```

有的买家问了,“那遇到这种情况怎么办?下面还有修改退款协议呢,我看里面有没有可选的。”

来看一下:两种情况----没有收到货,要退款和收到货,要退款。

这两个选项都不符合上面案例的情况。www.taobao007.net

撤销退款不行,不撤销就等于绝对的退款。可是买家还是想买这个东西的哦``就想着付款然后让对方发货。

ok。

第一个办法:让卖家在你申请退款的状态下发货,等你收到货物,再撤销退款,给卖家打款。
分析:道理上完全行得通。不过估计没有一个卖家会在买家申请退款的状态下发货。

第二个办法:卖家同意这个退款。此交易等于是没有成功交易。然后买家重新拍一个,重新付款。卖家正常发货就可以了。
分析:这是最方便,最安全,最无懈可击的好办法!!!

重复一遍:没有收到货物的时候想要取消退款,只需要对方先同意退款申请,然后重新拍一个,重新交易即可。

案例三

●部分退款骗局●
因为这种骗局,论坛中提到的频率比较高,也曾经有朋友写过比较全面的帖子,秀儿只是简单提一下。不是很了解的朋友可以在论坛中搜索“部分退款”,就可以了解此类骗术。

买家购买了50圆的宝贝,已经支付宝付款。这时候卖家突然说,现在有优惠,比如优惠5元,就让买家去申请一下部分退款。买家很高兴啊,意外的折扣,不能错过阿``[这种骗局只有新手买家会上当] 这时候骗子会详细地告诉买家怎么样操作----他会告诉你点退款后选择第一项,填写"我愿意向卖家支付45元""不用退货".当买家按照他所说的操作完成后,45元就到了骗子的帐户中去了。

唯一值得注意的地方就是,再次强调;没有收到货物的时候,绝对不能选择退款第一项。如图,系统提示得很明确----

    

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